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Question en attente de réponse

Capteur solaire dernière mise à jour ?

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour mes capteurs solaires arrêtent leurs mesures vers 17h….j’ai d’abord cru que le capteur était défectueux mais en fait le problème est similaire sur mes capteurs sur deux boites Tahoma à deux lieux différents. À cause de ça mes scénarios ne fonctionnent plus correctement

Merci,

Christian
Christian

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    Réponses

    Christelle F.
    Christelle F.

    Christelle F.

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    Bonjour, depuis la dernière mise à jour, mes volets ne fonctionnent plus. Soit ils restent fermés, soit ils restent ouverts. Et sur l'application ils sont en erreur. Alors qu'avant la dernière mise à jour tout fonctionnait très bien. Merci pour votre réponse.

    Christian
    Christian

    Christian

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    j'espère simplement que ces problemes vont etre resolus rapidement par Somfy....et que l'on ne se retouve pas dans la situation de leur mise à jour à la fin de l'année 2023, un fiasco complet pendant plusieurs mois...fingers crossed!

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Christian,
    Pouvez-vous me communiquer le PIN des deux boxs concernées?

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Christelle,
    Merci de créer un nouveau post votre problème n'étant pas en lien avec celui de Christian.
    Bonne journée,

    Christian
    Christian

    Christian

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    Bonjour,
    j'ai resynchronisé les deux boites (deux fois chacune!) et pour le moment les detecteurs font leur travail. J'espere que c'etait le seul probleme;
    Merci Cordialement

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Christian,
    Bonne journée,

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