Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème d'ajout d'équipement type IZYMO ON/OFF

Bonjour,
Je viens d'acquérir un télécommande NINA IO afin de piloter les éclairages de ma maison / jardin.

J'ai également une Box TAHOMA 2.0.
Je transfert bien la clé de ma box à la télécommande NINA. Je récupère bien tous les volets de ma box TAHOMA mais ne n'ai aucun éclaire de type IZYMO IO ON/OFF et pas plus les prises connecté SOMFY IO ZIGBEE 3.0.

Je n'arrive pas non plus à les ajouter manuellement dans ma télécommande NINA.

Quelqu'un pourrait-il m'aider sur ce problème car je ne vois pas comment faire.

D'avance merci pour votre aide,

François

Francois M.
Francois M.

Francois M.

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