Transfert de propriété de caméra outdoor

Bonjour,
J'ai acheté 4 caméras de sécurité extérieure d'occasion
Lorsque je réalise la procédure d'installation, celle-ci s'arrête car le propriétaire précédent n'a pas libéré les caméras et leur numéro de série
Serait-il possible de faire un transfert. L'ancien propriétaire attend le mail de la part de Somfy pour confirmer le transfert
Je peux vous transmettre les numéros de série par messagerie directe/personnelle et l'adresse du compte auquel les rattacher si nécessaire (j'ai deux installation distinctes et donc 2 adresses)
Merci d'avance pour le Yellow qui me contactera
Cordialement
RV

Merci,