Connexion radio alarme perturbée en permanence

bonjour Victor
Le brouillage ne vient pas forcément de chez vous.

Le système Home Alarm utilise la technologie IO Home pour communiquer.
C'est la même que pour les portails et les volets. Si vous avez une télécommande qui est bloquée elle peut perturber votre système.
Si vous avez ce type de télécommande, enlever les piles pour voir si le problème disparait.

Merci pour votre réponse Jacky. En effet j'ai une dizaine d'interrupteurs Somfy chez moi pour contrôler volets et stores. Il faudrait que j'enlève les piles de tous vous pensez ?

Si vous avez le message de brouillage en permanence vous pouvez désactiver les boutons un a un pour voir si il y en a un en cause.

En fait il faut bloquer l'émission des ondes. Si vous avez d'autres solutions vous pouvez essayer.

J'ai enlevé les piles de tous mes interrupteurs iO (volets roulants + Velux) ainsi que mes 2 télécommandes et cela n'a pas résolu le problème. J'ai aussi coupé le courant pendant une minute mais le problème est toujours là. Est-ce qu'il est possible que le Link Advanced soit défectueux et indique un brouillage qui n'a pas lieu ? Je n'ai aucun problème avec mon Tahoma Switch et l'alarme a l'air de fonctionner correctement. Recevoir plus de 30 notifications par jour de l'appli Somfy Protect commence a être agaçant.

Tout est possible.
Il faut attendre l'avis d'un Yello.

Bonjour,
Numéro MAC : 0076B11060D8

Bonjour Morgan,
J'ai supprimer le Link de l'application et fait la procédure de hard reset comme indiqué. J'ai reconnecté le Link à mon application et installé seulement 1 Intellitag, le message "La connexion radio des équipements est perturbée" est réapparu au bout de 10 minutes.

Je viens de le déplacer dans une autre pièce au RDC et aussi à l’étage, même souci.