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Question SAV - Produit Défectueux - Comment obtenir un remplacement ?
Bonjour, J'ai acheté une motorisation de porte de garage Serenia® io 1100 connect sur le site Amazon (Boutique Somfy). Lors de l'installation de la motorisation, j'ai...Pourtant c'est clairement indiqué qui est le vendeur; Vendu par Amazon EU S.à r.l., Succursale Française 67 Boulevard du General Leclerc Clichy 92110 France TVA... -
Absence d’enregistrements sur 2 caméras intérieures malgré abonnement actif
Bonjour, Je rencontre un problème avec le service « Enregistrement et stockage vidéo ». Au-delà du fait que ce service connaît parfois des dysfonctionnements temporaires...Bonjour, je ne comprend pas pourquoi ma caméra n’enregistre pas. Pourquoi... -
Perte de configuration Keypad 2 RTS - Bug connu série 2022 ?
Bonjour, Pour mon portail Axovia 220B RTS installé par un professionnel, j'ai complété l'installation il y a quelques années avec un clavier Keypad 2 RTS (5157056A MG 22 175... -
Matériel reçu cassé
Bonjour, J'ai reçu mon kit motorisation Evolvia Star avec un capot moteur cassé. Comment procéder pour obtenir une nouvelle pièce ? Merci,Sur votre facture vous avez le N° SAV gratuit. Bonne journée -
impression facturation ?
Bonjour, Je souhaite imprimer la facture concernant ma commande n°700000386972 mais votre site renvoit systématiquement sur une erreur 404, page non trouvé. Comment faire...
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