Baisser la température sous les 15°

Bonjour Alain

En dessous de 15° c'est le mode Hors Gel qui varie 7 à 10°

Merci pour la réponse, mais dans l'appli Thermostat impossible de sélectionner le hors gel par exemple pour le mode Absence.

Je l'avais avant suite au changement de thermostat. Je pense que j'avais fait la manipulation via l'application de la Tahoma, mais pour l'instant je ne peux plus accéder au thermostat, il faut supprimer l'ancien équipement et apparemment il faut passer par le SAV.
Pour être plus clair dans mon besoin pour couper la pompe à chaleur les jours rouge EDF :
6h-22h : 8° mode hors gel
22h-6h : 16° par exemple
J'avais fait cette consigne via le mode Absence (hors gel) en créant un PROG 2.

Vous avez quelle Tahoma ?
V1 carrée, V2 en forme de vague ou la dernière SWITCH

La tahoma switch.

Pour virer votre thermostat
.../Mes autres passerelles.

Il doit y voir une passerelle Somfy.

Cliquez dessus et supprimez là.

Il faut la même adresse mail sur le thermostat et sur la Switch

je viens de vérifier, c'est la même adresse mail.

Vous utilisez bien l'icone Thermostat en haut dans Ajout Rapide ?

OK, c'est désynchronisé.

Déconnectez vous de l'application thermostat et de l'application Tahoma.

Ensuite reconnectez vous sur les deux. Normalement elles ont le même mail et le même mot de passe.

Si problème vous pouvez faire un changement de mot de passe pour les deux applications en vous connectant sur le site de somfy.
https://www.somfy.fr/creer-un-compte/se-connecter

J'ai bien suivi la procédure, déconnexion des deux applications, reconnexion avec la même adresse mail et mot de passe. J'ai toujours l'application Thermostat connecté dans ajouter un équipement et message d'erreur quand je clique dessus.

Il faut attendre l'aide d'un yello.

Bonjour,
voici les codes PIN :
TAHOMA SWITCH : 2047-7045-9075
THERMOSTAT : 2344-3466-7614
Cordialement

Bonjour Quentin, le thermostat est neuf, remplacement SAV. Je viens de l'associé à ma box, merci. Il ne reste plus que ma demande de programmer la température sous les 15° pour le mode Absence ou autre ?
Cordialement
Alain