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Question en attente de réponse

Réinitialisation Tahoma mini (kit de connectivité) ?

Bonjour,
Je cherche à réinitilisatier mon connectivity kit Tahoma Mini.
J'ai éssayé la procédure avec l'appui de 10 secondes, rien n'y fait.
J'ai vu cette page:
https://forum.somfy.fr/questions/2809567-reinitialisation-tahoma-mini-kit-connectivite

Mon PIN est le 2104-8698-6612.

Pourriez-vous svp réinitialiser mon module?

Merci beaucoup,
Romain

Romain A.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Romain,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Jean Fabien G.
    Jean Fabien G.

    Jean Fabien G.

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    Bonjour, j' ai exactement le même problème, voyant blanc et réinitialisation impossible. Mon pin est 2103-3735-8223. Si vous pouvez m'aider, merci d'avance.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour jean-fabien,
    vous souhaitez le remettre completement a zéro?
    si oui vous pouvez le faire depuis l'app dans ... /aide & fonction avancé / supprimer mon installation. vous pourrez choisir de conserver les produits dedans ou non.
    attention vous avez des produit IO si vous souhaitez les réenregistrer dedans il faudra les remettre a zéro pour supprimer la clef de securité qui ce trouve dans les moteurs.
    bonne journée

    Nicolas L.
    Nicolas L.

    Nicolas L.

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    Bonjour, dans l'impossibilité de reinstaller mon kit connectivité suite changement d'installation :
    merci de le réinitialiser svp

    Mon code pin est : 2107-4316-1736

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