Question en attente de réponse
Bonjour,
Notre V500 IO Pro connect vient d'être installé et je désire commander mon portail par l'intermédiaire de ma Tahoma Premium 2401354.L'application Somfy Protect fonctionne très bien. Je suis sur l'application Tahoma Classic et dans celle-ci ,lorsque je visionne les possibilités de rajout de matériel en IO, le portail n'est pas disponible(contrairement à l'espace RTS), j'ai essayé avec la commande du portail KeyGo IO, sans résultat. Y a t'il besoin de modifier ma box, ou une procédure à suivre?Précision, mon portail se situe à une cinquantaine de mètres de ma box
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Quel moteur le portail ?
Le visio n'a rien à voir là dedans, il n'est pas affectable à Tahoma.
Bonne journée
Bonjour Philippe
50m c'est trop loin pour la technologie IO.
Pas tout à fait d'accord Jacky, la config des lieux est le 1er critère.
Mon portail IO est à 45m et j'ai des capteurs IO à 50m dont un immergé en perpétuel dans la piscine.
Un portail IO à 20m risque de ne pas fonctionner si présence de perturbation et/ou zone polluée.
De toute façon un portail équipé d'une antenne IO déportée est affectable à Tahoma même à 60m.
Bonne journée
Motorisation intégrée dans les montants du portail
Effectivement Coyote sur le papier IO c'est 200m.
Il faut voir la configuration des lieux
Sachant que IO traverse mal les murs, il faudrait rapprocher la Tahoma d'une ouverture vers l'extérieur pour voir si le moteur devient visible.
Motorisation intégrée aux montants du portail
Vous voulez dire enterré au pied du portail ?
C'est quoi la motorisation ?
C'est un Invisio avec box 3S IO.
Le Invisio est un gond motorisé piloté par une box 3S.
Avec tout ca, je ne comprends toujours pas la demande ?
Est-ce de savoir si votre moteur est compatible Tahoma V2 ?
Si oui, oui il suffit de lancer une recherche "sans télécommande" après avoir mis la box en mode ajout de TC, voir votre notice.
Bonne journée
j'ai déjà lancer une recherche "sans télécommande" après avoir mis la box en mode ajout de TC, mais sans résultat, d’où la question, ma Tahoma V2 est elle compatible, ou dois je la faire évoluée?
Oui, elle est compatible.
Questions,
Le visio est il relié en filaire pour ouvrir le portail ou le moniteur est il affecté en mode radio à la box 3S ?
D'où se trouve la Tahoma, est-ce qu'une Keygo commande le portail en terme de portée ?
Le visio est relié en filaire pour ouvrir le portail. La Keygo lorsque je suis près de la tahoma n'a pas la possibilité d'ouvrir le portail. Si je veux l'ouvrir avec la Keygo, je suis obligé de sortir de la maison
Ok, donc portée insuffisante.
Commencez par poser une antenne IO déportée au plus proche de la maison et déplacez au mieux la Tahoma vers le portail.
Ca devrait suffire.
Bonne soirée
Merci pour vos réponses judicieuses
Je vais tester vos solutions
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