Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Quand la gestion multisites sera-t-elle rétablie ?

Bonjour,
Serait-il possible d'avoir une date précise du rétablissement de la gestion multisites, svp ? Il est important de savoir quand les services seront rétablis ou mis à disposition, aussi bien pour les professionnels que pour les clients et prospects.
Bien cordialement

Merci,

Frédéric D.
Frédéric D.

Frédéric D.

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    Charly
    Charly

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    Ce forum constitué uniquement d'utilisateurs comme vous ne pourra pas vous apporter une réponse.

    Aussi, je vous invite à contacter directement le support Somfy au 0820.055.055.

    Bonne journée

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