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Question en attente de réponse

Position volet erronée dans TaHoma ?

Bonjour,

Je possède 13 volets avec des moteurs en zigbee z3 de chez Eveno et interrupteurs self E de chez Legrand qu’on a (non sans mal) connectés à notre TaHoma switch et piloté aussi par Alexa.
La remontée d’info dans la TaHoma n’est pas correct par rapport à la réalité.
1 volet est dit ouvert alors qu’il est fermé et le niveau des autres ne correspond pas.
Que faire svp ?

Merci d’avance

GILLES D.
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    GILLES D.
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    Bonsoir Vanessa
    Merci pour votre retour mais le problème persiste malgré le déplacement de la box…
    Autre information, j’ai un pop up qui apparaît “connexion à impossible échec pilotage
    Peut être une piste
    Merci
    Cordialement
    Gilles

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    Bonjour Vanessa
    Oui j’ai le problème avec tous les volets…
    Ils indique la nuit que mes 13 volets sont ouverts alors qu’ils sont fermés
    Est ce potentiellement du à l’erreur qui indique “connexion à impossible, échec à pilotage
    Merci d’avance
    Gilles

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