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Problème Door Keeper dans l'application Tahoma
Bonjour,
Depuis la migration vers Somfy Protect, ma Door Keeper ne fonctionne plus correctement dans l'application Tahoma. En effet, l'état indiqué est toujours à l'inverse de la situation réelle et de plus ma fermeture automatique dans un scénario ne fonctionne pas. J'ai déjà désinstallé et réinstaller le Door Kepper dans Tahoma mais rien n'y fait.
Merci à vous par avance
Merci,
Réponses
Bonjour Xavier
Si vous avez migré sur somfy protect, il faut supprimer l'ancienne version de Doors Keeper dans Tahoma, et refaire l'intégration avec Somfy Protect dans Tahoma.
Bonjour,
C'est ce que j'ai fait...mais le problème persiste
Bonjour , depuis la migration de ma door keeper la fonction qui consiste à fermer automatiquement la serrure apres la fermeture de la porte ne fonctionne plus. J'ai activé la fonction Everlook sans succès.
Il me semble qu'une mise à jour de la door keeper resout ce problème. Pouvez vous intervenir sur la door keeper adresse mac : 4CC206602132 adresse email tevydexiangfan@hotmail.com.
merci
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