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Question en attente de réponse

Intégration Tahoma avec Philips hue bridge pro

Bonjour,
Le hue bridge pro, désormais commercialisé depuis plus de 2 mois n'est toujours pas intégrable dans ma Tahoma, j' ai une désynchronisation et régression de plus de 50 Lampes précédemment piloter par capteur et routines Somfy. Bref plus rien ne marche correctement. Pourrait-on avoir un peu de visibilité sur le planning de remise en compatibilité de l'évolution de produit Philips bridge pro principal fournisseur de lampes et ampoules connectées du marché ?
Merci d'avance pour cette information
Votre client de longue date pour de multiples produits Somfy...

Jean-Philippe E.
Jean-Philippe E.

Jean-Philippe E.

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    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Bonjour

    Je confirme, par contre très lent avec les premiers tests.

    Cordialement

    Yoann

    Benoit P.
    Benoit P.

    Benoit P.

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    Bonsoir,
    Mise à jour disponible pour moi ce soir. L’ajout du Hue Pro a fonctionné également même si rien ne laisse entendre dans les instructions d’installation que le bridge Hue Pro peut maintenant être installé. Le visuel de la box Hue affiché reste l’ancien, il me semblerait utile de montrer les 2 modèles.
    Merci pour votre aide et bon courage à tous les collaborateurs de Somfy dans cette période difficile.

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    Bonjour
    Ce matin je ne vois toujours rien .
    Était ce une vraie ou une fausse info ?
    Merci

    Benoit P.
    Benoit P.

    Benoit P.

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    @Thierry P:
    Bonsoir,
    Ceci permettra peut être d'illustrer qu’il ne s’agit pas de fake news…

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    Bonsoir
    Très bonne nouvelle mais de mon côté je n’y arrive pas .
    Suppression et réinstallation de tout , TaHoma, hue, HomeKit, multiples resynchro TaHoma v2
    Je n’y arrive pas .
    Merci

    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Bonjour

    Faut mettre à jour dans l’appli dans configuration de l’installation puis cliquez sur la box TaHoma et tout en bas, mise à jour de la boxe

    Bonne soirée à tous

    Yoann

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    Re bonsoir
    C’est déjà fait et la tahoma est censée être à jour .
    Ma hue pro n’est pas reconnue
    La je bloque
    Merci

    Benoit P.
    Benoit P.

    Benoit P.

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    Bonsoir Thierry,
    Je dispose de mon côté d’une TaHoma Switch et non pas d’une TaHoma V2.

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    Re bonsoir
    C’est peut être la l’explication
    Si Vanessa lit ces derniers posts peut être peut elle nous éclairer ?
    Merci

    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Il m’affiche la version 2026.1.3-3 dans fonctions avancées

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    Re bonsoir
    Exactement comme moi
    Aujourd’hui il y a une mise à jour du bridge hue pro
    Merci

    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Je n’avais pas vu le post de Benoit, j’ai aussi une TaHoma Switch.

    Benoit P.
    Benoit P.

    Benoit P.

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    La Switch a remplacé la V2 en 2021. On peut raisonnablement penser que les dernières évolutions apparaissent uniquement sur la version actuelle de la box qui supporte les protocoles les plus récents comme le Zigbee 3.0
    J’ai eu la V1 en 2013 puis la V2 en 2016 il me semble. Je suis passé sur la Switch il y a 2 ans car il n’y avait plus d’évolution sur la V2.
    Certaines fonctions bien pratiques sont arrivées comme le fait de pouvoir basculer rapidement entre plusieurs Switch.
    Malheureusement, ceci a disparu il y a quelques mois sans plus d’explications et j’attends avec impatience le retour de cette fonction dans une prochaine mise à jour.

    Bonjour Benoit

    Tout est un peu mélangé dans ce post. Mais pour parler du multisites, il doit être réintégré dans les semaines a venir. Je n'ai pas encore de date.

    Bonne journée.

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    Bonjour Jean Luc
    Doit on s’attendre à une incompatibilité de la TaHoma V2 avec bridge hue pro ?
    Merci

    Jean-Philippe E.
    Jean-Philippe E.

    Jean-Philippe E.

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    Bonjour, suite à un essai réaliser cette après midi, je confirme désormais l' intégration et configuration possible des éléments d'un bridge Philips Hue Pro sur boitier Tahoma V2.
    Merci pour vos informations et Échanges bien utiles (A défaut d'un planning plus officiel de mise a disposition par Somfy, mais l' essentiel c'est bien le résultat...)

    Romain
    Romain

    Romain

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    Bonjour

    Je confirme également l'intégration du philips hue bridge pro avec la tahoma switch.

    Juste une petite question.

    J'ai réalisé un scénario avancé de sorte que quand l'alarme est en mode total donc absence de chez moi les lumières s'allument 45 min avant l'Aube jusqua 45 min après et 30 minute avant le crépuscule jusqua 23h pour créer de la présence.

    Le scénario se lance corectement et allume donc les lumières mais ces dernières ne s'éteignent pas.

    Est ce que c'est moi qui programme ça mal avec le mauvais scénario?

    J'avais penser faire ça via le scénario programmé avec les heures mais je ne peut pas mettre la condition de l'activation de l'alarme. Ce qui fait que cela ferai déclencher les lumières tout les jours même en ma présence.

    Si quelqu'un peut m'aiguiller.

    Merci d'avance

    Romain
    Romain

    Romain

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    Bonjour.

    Bon ben moi depuis 2 jours mes scénarios lumières ne se lancent plus. J'ai donc conclu d'un problème J'ai supprimer la passerelle mais impossible de la réinstaller depuis la mise a jour.

    Hier j'y était parvenu mais problème lors du làcement du scénario avec notification dans ce sens.

    Aujourd'hui même problème impossible de reconnecter la passerelle ca me dit de contacter le support....

    Si vous avez des solutions ou êtes dans le même cas n'hésitez pas a me faire un retour

    Merci d'avance

    Romain
    Romain

    Romain

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    Bonjour.

    Il faut qu'on m'explique.

    Somfy m'informe que je ne pouvais pas connecter le bridge pro car celui ci vient d'être intégrer via la dernière mise a jour. Or avant cette mise a jour j'avais réussi a tout synchroniser et maintenant que la mise a jour est officielle plus rien ne fonctionne. Je supprime la passerelle vider le cache de l'appli quand j'essaye de connecter le bridge ca me signale produit introuvable.

    Enfin bref laborieux cette histoire vraiment et ca commence a m'agacer quelque peu....

    Romain
    Romain

    Romain

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    Bonjour Vanessa

    Effectivement après de multiples essais. Si quelqu'un rencontre le même soucis ne pas hésiter a débrancher la tahoma en plus de supprimer la passerelle c'est ce qui a fonctionner chez moi.

    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Bonsoir

    Je confirme que j’ai également des soucis depuis ce weekend. Si j’allume mes lampes depuis Hue voir en physique sur mes boutons muraux, TaHoma ne met pas à jour l’état des ampoules allumées. Tout fonctionnait bien même après la maj, mais depuis 2 jours ça ne fonctionne plus.

    Bonne soirée

    Yoann

    Bonjour Yoann,

    Je viens d'effectuer une resynchronisation de votre box , le problème persiste il ? Pouvez vous nous indiquer également la version de bridge HUE utiliser s'il vous plait ?

    Bonne journée

    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Bonjour

    Aucun changement, l’actualisation ne se fait pas sur TaHoma. J’ai le bridge pro

    Cordialement

    Yoann

    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Bonjour

    J’ai supprimé et remis dans TaHoma la passerelle Philips Hue et toujours le problème. Toutes mes lampes sont éteintes et TaHoma laisse afficher les ampoules qui étaient allumées lors de l programmation. J’ai mis tout éteindre dans TaHoma pour ne plus afficher de lampes allumées

    Cordialement

    Yoann

    Bonjour Yoann ,

    Pouvez-vous essayer de donner un ordre à vos appareils en « deux vagues » ?

    Je m’explique : si vous avez 10 lampes ou éclairages, pouvez-vous envoyer un ordre à 5 éclairages, puis un second ordre aux 5 autres ?

    Bonne journée

    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Bonjour

    J’ai allumé par vague depuis l’application Hue, l’état ne change pas sur TaHoma.

    J’ai programmé des scénarios manuels sur TaHoma, les ampoules s’allument bien (mais une après l’autre (pas toutes en même temps)). L’état s’actualise bien dans TaHoma et dans Hue. Par contre j’ai tout éteint de Hue et les ampoules restent dans un état « allumé » dans TaHoma (donc l’état ne remonte pas).

    Bonne après midi

    Yoann

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