Question en attente de réponse
Bonjour,
Le hue bridge pro, désormais commercialisé depuis plus de 2 mois n'est toujours pas intégrable dans ma Tahoma, j' ai une désynchronisation et régression de plus de 50 Lampes précédemment piloter par capteur et routines Somfy. Bref plus rien ne marche correctement. Pourrait-on avoir un peu de visibilité sur le planning de remise en compatibilité de l'évolution de produit Philips bridge pro principal fournisseur de lampes et ampoules connectées du marché ?
Merci d'avance pour cette information
Votre client de longue date pour de multiples produits Somfy...
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Je confirme, par contre très lent avec les premiers tests.
Cordialement
Yoann
Bonsoir,
Mise à jour disponible pour moi ce soir. L’ajout du Hue Pro a fonctionné également même si rien ne laisse entendre dans les instructions d’installation que le bridge Hue Pro peut maintenant être installé. Le visuel de la box Hue affiché reste l’ancien, il me semblerait utile de montrer les 2 modèles.
Merci pour votre aide et bon courage à tous les collaborateurs de Somfy dans cette période difficile.
Bonjour
Ce matin je ne vois toujours rien .
Était ce une vraie ou une fausse info ?
Merci
@Thierry P:
Bonsoir,
Ceci permettra peut être d'illustrer qu’il ne s’agit pas de fake news…
Bonsoir
Très bonne nouvelle mais de mon côté je n’y arrive pas .
Suppression et réinstallation de tout , TaHoma, hue, HomeKit, multiples resynchro TaHoma v2
Je n’y arrive pas .
Merci
Bonjour
Faut mettre à jour dans l’appli dans configuration de l’installation puis cliquez sur la box TaHoma et tout en bas, mise à jour de la boxe
Bonne soirée à tous
Yoann
Re bonsoir
C’est déjà fait et la tahoma est censée être à jour .
Ma hue pro n’est pas reconnue
La je bloque
Merci
Bonsoir Thierry,
Je dispose de mon côté d’une TaHoma Switch et non pas d’une TaHoma V2.
Re bonsoir
C’est peut être la l’explication
Si Vanessa lit ces derniers posts peut être peut elle nous éclairer ?
Merci
Il m’affiche la version 2026.1.3-3 dans fonctions avancées
Re bonsoir
Exactement comme moi
Aujourd’hui il y a une mise à jour du bridge hue pro
Merci
Je n’avais pas vu le post de Benoit, j’ai aussi une TaHoma Switch.
La Switch a remplacé la V2 en 2021. On peut raisonnablement penser que les dernières évolutions apparaissent uniquement sur la version actuelle de la box qui supporte les protocoles les plus récents comme le Zigbee 3.0
J’ai eu la V1 en 2013 puis la V2 en 2016 il me semble. Je suis passé sur la Switch il y a 2 ans car il n’y avait plus d’évolution sur la V2.
Certaines fonctions bien pratiques sont arrivées comme le fait de pouvoir basculer rapidement entre plusieurs Switch.
Malheureusement, ceci a disparu il y a quelques mois sans plus d’explications et j’attends avec impatience le retour de cette fonction dans une prochaine mise à jour.
Bonjour Benoit
Tout est un peu mélangé dans ce post. Mais pour parler du multisites, il doit être réintégré dans les semaines a venir. Je n'ai pas encore de date.
Bonne journée.
Bonjour Jean Luc
Doit on s’attendre à une incompatibilité de la TaHoma V2 avec bridge hue pro ?
Merci
Bonjour Thierry
Je ne sais pas ! Les mises à jour de TaHoma V2 Classic sont restreintes voire nules. Il faut attendre l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour, suite à un essai réaliser cette après midi, je confirme désormais l' intégration et configuration possible des éléments d'un bridge Philips Hue Pro sur boitier Tahoma V2.
Merci pour vos informations et Échanges bien utiles (A défaut d'un planning plus officiel de mise a disposition par Somfy, mais l' essentiel c'est bien le résultat...)
Bonjour
Je confirme également l'intégration du philips hue bridge pro avec la tahoma switch.
Juste une petite question.
J'ai réalisé un scénario avancé de sorte que quand l'alarme est en mode total donc absence de chez moi les lumières s'allument 45 min avant l'Aube jusqua 45 min après et 30 minute avant le crépuscule jusqua 23h pour créer de la présence.
Le scénario se lance corectement et allume donc les lumières mais ces dernières ne s'éteignent pas.
Est ce que c'est moi qui programme ça mal avec le mauvais scénario?
J'avais penser faire ça via le scénario programmé avec les heures mais je ne peut pas mettre la condition de l'activation de l'alarme. Ce qui fait que cela ferai déclencher les lumières tout les jours même en ma présence.
Si quelqu'un peut m'aiguiller.
Merci d'avance
Merci Jean-Philippe et Romain pour cette information.
Bonne journée.
Bonjour.
Bon ben moi depuis 2 jours mes scénarios lumières ne se lancent plus. J'ai donc conclu d'un problème J'ai supprimer la passerelle mais impossible de la réinstaller depuis la mise a jour.
Hier j'y était parvenu mais problème lors du làcement du scénario avec notification dans ce sens.
Aujourd'hui même problème impossible de reconnecter la passerelle ca me dit de contacter le support....
Si vous avez des solutions ou êtes dans le même cas n'hésitez pas a me faire un retour
Merci d'avance
Bonjour.
Il faut qu'on m'explique.
Somfy m'informe que je ne pouvais pas connecter le bridge pro car celui ci vient d'être intégrer via la dernière mise a jour. Or avant cette mise a jour j'avais réussi a tout synchroniser et maintenant que la mise a jour est officielle plus rien ne fonctionne. Je supprime la passerelle vider le cache de l'appli quand j'essaye de connecter le bridge ca me signale produit introuvable.
Enfin bref laborieux cette histoire vraiment et ca commence a m'agacer quelque peu....
Bonjour Romain,
Je vois que vous avez reussi a remettre votre installation hue dans votre tahoma.
bonne journée
Bonjour Vanessa
Effectivement après de multiples essais. Si quelqu'un rencontre le même soucis ne pas hésiter a débrancher la tahoma en plus de supprimer la passerelle c'est ce qui a fonctionner chez moi.
Bonsoir
Je confirme que j’ai également des soucis depuis ce weekend. Si j’allume mes lampes depuis Hue voir en physique sur mes boutons muraux, TaHoma ne met pas à jour l’état des ampoules allumées. Tout fonctionnait bien même après la maj, mais depuis 2 jours ça ne fonctionne plus.
Bonne soirée
Yoann
Bonjour Yoann,
Je viens d'effectuer une resynchronisation de votre box , le problème persiste il ? Pouvez vous nous indiquer également la version de bridge HUE utiliser s'il vous plait ?
Bonne journée
Bonjour
Aucun changement, l’actualisation ne se fait pas sur TaHoma. J’ai le bridge pro
Cordialement
Yoann
Bonjour
J’ai supprimé et remis dans TaHoma la passerelle Philips Hue et toujours le problème. Toutes mes lampes sont éteintes et TaHoma laisse afficher les ampoules qui étaient allumées lors de l programmation. J’ai mis tout éteindre dans TaHoma pour ne plus afficher de lampes allumées
Cordialement
Yoann
Bonjour Yoann,
Nous sommes entrain de regarder d'où le problème peut venir , nous reviendrons vers vous dès que possible.
Bonne journée
Bonjour Yoann ,
Pouvez-vous essayer de donner un ordre à vos appareils en « deux vagues » ?
Je m’explique : si vous avez 10 lampes ou éclairages, pouvez-vous envoyer un ordre à 5 éclairages, puis un second ordre aux 5 autres ?
Bonne journée
Bonjour
J’ai allumé par vague depuis l’application Hue, l’état ne change pas sur TaHoma.
J’ai programmé des scénarios manuels sur TaHoma, les ampoules s’allument bien (mais une après l’autre (pas toutes en même temps)). L’état s’actualise bien dans TaHoma et dans Hue. Par contre j’ai tout éteint de Hue et les ampoules restent dans un état « allumé » dans TaHoma (donc l’état ne remonte pas).
Bonne après midi
Yoann
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