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Intégration Tahoma avec Philips hue bridge pro
Bonjour,
Le hue bridge pro, désormais commercialisé depuis plus de 2 mois n'est toujours pas intégrable dans ma Tahoma, j' ai une désynchronisation et régression de plus de 50 Lampes précédemment piloter par capteur et routines Somfy. Bref plus rien ne marche correctement. Pourrait-on avoir un peu de visibilité sur le planning de remise en compatibilité de l'évolution de produit Philips bridge pro principal fournisseur de lampes et ampoules connectées du marché ?
Merci d'avance pour cette information
Votre client de longue date pour de multiples produits Somfy...
Réponses
Bonjour, j’ai le même soucis que vous, mes lampes ne répondent pas dans l’application TaHoma et après avoir tout supprimé. Je n’arrive pas à les remettre dans l’environnement Somfy, pouvez vous m’aider ?
Bonjour Stanislas,
Je vois que vous êtes parvenus à appairer de nouveau vos produits Hue.
Bonne journée,
Bonjour Yoann,
Il y'a eu une incompréhension sur votre problème.
Nous avions compris que l'état ne se mettait pas à jour lors du pilotage via Tahoma.
Dans le cas où vous donnez un ordre depuis Hue, en effet il faut fermer et rouvrir l'app Tahoma afin qu'elle se mette à jour sur l'état des produits.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens d'installer un pont Hue pro et je n'arrive pas à l'intégrer à ma Tahoma.
J'ai bien supprimer l'ancien pont et recommencer l'appairage mais l'interface ne détecte aucun produits...
Pourriez-vous m'aider svp ?
Bonjour Olivier,
J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester de nouveau.
Bonne journée,
Bonsoir,
Je viens de faire un nouveau test, et la TaHoma switch ne détecte toujours pas le pont Hue Pro.
Bonjour Olivier,
Vous pouvez tester la liaison.
Merci,
Bonjour,
Que voulez vous dire par "tester la liaison"?
Ajoutez de nouveau Hue à Tahoma.
Ok.
Je pense que c'est ce que j'ai déjà fait hier soir car Hue n'apparait plus comme dans la liste des équipements associés et la Tahoma n'a pas détecté pas le pont.
Question au moment de l'association : il faut juste appuyer une fois fois sur le pont? pas maintenir le bouton appuyé?
J'ai refais une manipulation ce matin c'est pour cela qu'il faudrait tester de nouveau.
Il faut faire un appui bref sur le pont.
Ok.
Je ne suis pas à la maison là.
Je fais ça ce soir et vous redis.
Merci pour votre aide.
Je viens de réessayer.
Ça n’a pas fonctionné.
hue apparaît bien comme un appareil associé, mais la Tahoma ne détecte aucun éclairage et affiche :
« aucun n’appareil détecté » « une erreur est survenue »
Bonjour Olivier,
Le pont et la Tahoma sont bien sur le même réseau wifi?
Pas un sur le 2,4g et un sur le 5g par exemple?
Merci,
Comment vérifier cela ?
Mon pont hue est connecté par Ethernet
Est-ce là le problème?
Tahoma Switch et Pont hue sont bien sur le même Wifi.
L'accès local Hue Bridge Pro et Tahoma Controller est confirmé dans l'application Philips Hue.
Est-ce que le problème pourrait être lié au nombre d'ampoules Hue car toute ma maison et tout mon jardin sont en ampoules Philips Hue (129 ampoules au total) ?
Existe-t-il une solution pour appairer les ampoules par lots ?
Bonjour Olivier,
Effectivement c'est une informations importante que vous m'avez communiquer et j'ai donc pu verifier : actuellement la limite dans tahoma est toujours de 50 ampoules max avec 1 seul pont appairable.
c'est pour cette raison que les ampoule ne remonte pas coté tahoma.
bonne journée
Ok. Je n'ai pas de possibilité d'en sélectionner 50 parmi celles sur le pont? Vous ne pouvez pas modifier ce paramétre?
Bonjour Olivier,
Non, il n’est pour le moment pas possible de sélectionner uniquement une partie des équipements.
La limite d’appairage est fixée à 50 équipements maximum.
Bonne journée
Merci pour votre accompagnement.
Bonjour, je viens également d'acquérir une Hue bridge pro est celui ci n est pas détecté dans mon appli Tahoma...
Merci de votre :)
Maxime
Bonjour Maxime,
J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester.
Bonjour merci de votre aide mais cela ne marche toujours pas :(
Bonjour Maxime,
Pouvez vous m'indiquer le nombre d'équipements présents sur votre bridge hue pro ?
Bonne journée
Bonjour ! Un seul équipement, le détecteur de mouvement.
Bonjour Maxime ,
Je comprends mieux votre problématique. En effet, le Bridge Hue n’est compatible avec la TaHoma que pour l’utilisation de l’éclairage.
Bonne journée
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