Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

Bonjour,
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, je souhaterais passer de Home Alarm vers le nouveau Home Alarm Advanced avec le clavier. Quelle est la démarche et y a t il une reprise de l'ancien Link ? Merci par avance. Cordialement.

Cyril C.
Cyril C.

Cyril C.

Niveau
1
101 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Désinstaller l'ancien avec ses équipements , installer le nouveau suivant les instructions et réinstaller les équipements.

    Il n'y a pas d'option de reprise.

    Bonne journée.

    Cyril C.
    Cyril C.

    Cyril C.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points

    Merci de votre réponse.

    Je comprends l absence de reprise, mais somfy sur ce forum parlait de kit évolutif pour je pas tout racheter. Et je ne trouve pas en achat. Des infos ?

    Exemple :
    https://forum.somfy.fr/questions/3069414-kit-transformation-home-alarm-home-alarm-advanced

    Merci par avance

    Haut de page