Question en attente de réponse
Bonjour,
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, je souhaterais passer de Home Alarm vers le nouveau Home Alarm Advanced avec le clavier. Quelle est la démarche et y a t il une reprise de l'ancien Link ? Merci par avance. Cordialement.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Désinstaller l'ancien avec ses équipements , installer le nouveau suivant les instructions et réinstaller les équipements.
Il n'y a pas d'option de reprise.
Bonne journée.
Merci de votre réponse.
Je comprends l absence de reprise, mais somfy sur ce forum parlait de kit évolutif pour je pas tout racheter. Et je ne trouve pas en achat. Des infos ?
Exemple :
https://forum.somfy.fr/questions/3069414-kit-transformation-home-alarm-home-alarm-advanced
Merci par avance
Bonjour
Effectivement, il y a eu une offre il y a quelques années mais je pense que la campagne est terminée.
Attendez confirmation d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour Cyril,
Cette offre était disponible lors du lancement de la Home Alarm Advanced et a duré un an. À l'époque, un mail avait été envoyé aux clients souhaitant migrer vers le nouveau modèle, la Home Alarm Advanced.
Cependant, ce kit d'évolution n’est malheureusement plus proposé aujourd’hui.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci de votre réponse, en tant que client depuis longtemps, je n'ai pas reçu ce mail, dommage.
Il faudrait donc juste acheter le link advanced pour basculer ou ya autre chose à faire ?
Bonne journée
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