Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pb camera affichage tahoma sur pc

Bonjour,
Dans Tahoma sur pc lorsque je clique sur une camera j'ai un écran noir par contre il ouvre la camera dans somfy protect sur mon tel et l'image apparait dans tahoma tel
Sur Pc Tahoma classic avec Windows 11 et Tel Ios
Cordialement

Merci,

joël V.
joël V.

joël V.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Joël
    Rebootez votre box internet

    joël V.
    joël V.

    joël V.

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    Merci pour la réponse, j'ai rebooté ma box ce matin et rien n'a changé. Heureusement, Somfy protect et Tahoma fonctionnent parfaitement sur mon téléphone

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Si vous utilisez le navigateur Edge de Microsoft, essayez avec un autre navigateur. (Chrome, Firefox, Opéra, safari)

    Microsoft a supprimé dans Edge la compatibilité "Internet explorer".

    joël V.
    joël V.

    joël V.

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    Merci, j'ai essayé tous ces ces logiciels mais rien à faire ...
    Pourtant cela fonctionnait pendant des années ...
    j'ai même repris mon vieux micro sous Windows 10 mais le problème persiste.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Attendez l'avis d'un Yello

    joël V.
    joël V.

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    d'accord Merci encore

    joël V.
    joël V.

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    Bonjour Vanessa,
    Merci pour votre réponse. J'ai ajouté de nouveau Somfy Protect dans configuration de tahoma, tout c'est bien passé, somfy protect et tahoma fonctionnent parfaitement sur mon smartphone par contre j'ai toujours un problème d'affichage de mes caméras sur ma tablette.
    Ma tablette: Windows 11 et explorateur Edge ...
    Cordialement
    Joël

    joël V.
    joël V.

    joël V.

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    Bonjour Vanessa,
    J'ai ce problème uniquement sur tablette.
    Sur téléphone, Tahoma et Somfy protect fonctionnent parfaitement.
    Ci-joint 2 photos prisent sur ma tablette.
    Joël

    joël V.
    joël V.

    joël V.

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    Bonsoir Vanessa,
    Lorsque je clique sur une caméra j'ai un écran noir , par contre cela ouvre l'écran sur Somfy Protect de mon téléphone sur lequel je vois bien une image.
    J'ai essayé sur une ancienne tablette Winsows Surface avec windows 10 et le problème est identique.
    Heureusement que les applications fonctionnent parfaitement sur mon téléphone. Il semble que j'ai ce problème depuis la dernière mise à jour ?
    Cordialement
    Joël

    joël V.
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    Bonsoir,
    j'ai de nouveau des problèmes dans Tahoma. Impossible de visualiser mes caméra de Somfy Protect sur ma tablette, écran caméra noir.
    Joël V

    joël V.
    joël V.

    joël V.

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    Bonsoir Vanessa,
    J'ai une tablette Microsoft avec Windows 11 et un smartphone sous Android.
    Quand je visualise mes caméras sous Tahoma sur ma tablette, j'ai le message qui s'affiche "voir fichier joint".
    Quand je visualise sur le Téléphone, j'ai le message "avertissement erreur fermer".
    je ne comprends pas cela fonctionnait depuis plusieurs année.
    J'envisageais de passer à la Tahoma Switch pour remplacer ma V2 mais je suis en attente ...
    Merci pour votre réponse

    joël V.
    joël V.

    joël V.

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    Bonjour Vanessa,
    Ce matin Somfy Protect et Tahoma fonctionnent bien sur mon téléphone. Je testerai sur ma tablette plus tard.
    Cet après-midi, j'ai toujours les mêmes problèmes sur ma tablette qui provoque le retour à "Avertissement erreur fermer" sur mon tel.
    Cordialement

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