Question en attente de réponse
Connexion de secours échouée ?
Bonjour,
J'ai des soucis avec ma box internet, raison pour laquelle j'ai souscrit à l'offre connexion de secours. Je suis dans une zone couverte indoor et outdoor. J'ai essayé de déplacer mon link près d'une fenêtre et même à l'extérieur de mon domicile mais le test de connexion échoue à plusieurs reprises.
Que faire ?
Merci,
Réponses
Bonjour Aurélie
Tester avec le lien suivant pour savoir si vous êtes couverte par le service
https://www.orange-business.com/fr/reseau-iot
Bonjour,
Comme dit dans mon premier message, je suis couverte dans la zone indoor selon le lien ci-dessus.
Merci
Je vous ai donné le lien direct car sur mon smartphone je n'étais pas éligible alors que sur internet je l'étais.
J'ai du rebooter le smartphone pour que ça fonctionne.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion de secours ne fonctionne pas, même près fenêtre
Bonjour, Après souscription de l'option, le test de la connexion de secours échoue systématiquement, alors que je suis en plein dans une zone couverte indoor/outdoor. J'ai...Bonjour, En laissant le link plusieurs heures près d'une fenêtre, la connexion semble s'être stabilisée. En revanche je n'ai aucune notification lorsque que je simule une... -
Alarme home Keeper pro - Coupon connexion de secours non reçu
Bonjour, Je viens de mettre en service une alarme home Keeper pro. J'ai bien réceptionné sous 72h un mail concernant la possibilité d'activer gratuitement la connexion de...Même problème même réponse. Bonne soirée -
Test de connexion de secours toujours Non OK
Bonjour, Je me permet de rouvrir un sujet car il n’est plus possible de participer à l’ancien. Morgan.F vous m’avez répondu le 28/03 : « Bonjour à vous, Il s'agit d'un...Je viens de débrancher mon link pour simuler un cambriolage et activer l’alarme, et j’ai bien reçu la notification par le réseau de secours alors que les tests de connexion... -
Link Advanced et GSM de secours
Bonjour, mon nouveau Link Advanced fonctionne parfaitement mais en cas de coupure d'internet par le wifi, il n'est plus accessible et ne se connecte pas par le réseau GSM de...Bonjour Vincent Vous activez l'alarme par exemple en mode nuit pour pouvoir rester dans la maison et vous couper votre box internet. Au bout de 8 a 10mn vous devez recevoir... -
Test de connexion de secours Non OK
Bonjour, J’ai souscrit à l’offre connexion de secours en décembre 2024. Depuis 3 mois tout fonctionnait très bien et depuis le weekend dernier j’ai le message «vos alertes...Bonjour à vous, Il s'agit d'un BUG venant de nos serveurs, un correctif a été apporté. Bonne journée,
-
-
-
