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Problème 2ème détecteur de fumée
Bonjour,
cela fait 4 fois que j'essaie d'installer un 2ème détecteur de fumée (modèle SF4100, date de production: 04/2025, commandé le 30/11/2025 et reçu le 9/12/2025).
A chaque tentative, la synchronisation avec le 1er détecteur se déroule sans problème et l'installation est signalée terminée et état système OK.
Mais quelques instant après, apparait le signalement : un équipement mérite votre attention et état système avec triangle rouge. J'ai même effectué le remplacement des piles, sans succès.
A chaque fois, si je supprime l'ajout de ce 2ème détecteur; l'erreur disparait aussitôt.
Que se passe t'il avec ce nouveau détecteur?
Y a t'il une solution ou bien ce détecteur est-il défaillant?
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour,
Un 5ème essai après avoir vidé le cache de SOMFY PROTECT et toujours le même message d'erreur alors que tous les équipements y compris ce 2ème détecteur sont OK.
Problème de nouveau résolu en supprimant ce 2ème détecteur.
Que faire?
Merci d'avance.
Bonjour Morgan F,
merci pour le conseil. Surprenant mais ça fonctionne.
Le message a en effet disparu, mais un nouveau est apparu m'indiquant que le signal radio était faible. J'ai alors rapproché le détecteur du Link Advanced pendant 24H ce qui a résolu ce nouveau message puis remis à sa place (éloigné du Link).
Depuis plus de 48H ça fonctionne. (A voir dans le temps!).
Merci et meilleurs Voeux 2026.
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