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comment désarmer caméra outdoor pour changer de wifi?

Bonjour,

pour installer mon nouveau wifi (BOUYGUES en remplacement de SFR), j'apprends qu'il faut désarmer ma caméra avec l'ancien WIFI de chez SFR. OR, je viens de résilier chez SFR donc impossible. Le service consommateurs me dit que c'est la seule possibilité ou la caméra sera inutilisable. Incroyable et 299 euros de perdus. Bien entendu, SFR me dit qu'il est impossible de réactiver mon ancien WIFI. Que puis-je faire??

Merci,

Alain C.
Alain C.

Alain C.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Alain C.
Date
19 décembre 2025
il y a environ 2 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Alain
    Pas de panique.
    Vous avez gardé le nom du réseau SFR et la clé Wifi, sinon ils sont dans votre smartphone.

    Avec votre smartphone vous aller créer un point d'accès Wifi et vous aller lui donner le nom de votre ancien réseau ainsi que la clé wifi.

    Votre caméra va se connecter sur le smartphone et vous pourrez la désactiver dans somfy protect.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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