Question en attente de réponse
Link semble HS ?
Bonjour, mon link est éteint et ne se reconnecte plus au secteur malgré les manipulations, il est passé sur batterie puis s’est éteint alors qu’il est sous secteur.....
Merci,
Aucune réponse
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
mon link essential ne s'allume que dois-je faire
Bonjour, J’ai acheté en décembre 2024 un kit d’alarme Somfy Link Essential. Suite au déplacement d’un meuble, j’ai dû débrancher le Link. Depuis, il m’est impossible de le...Bonjour Jean Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Link Somfy batterie Hs quand je le débranche il s’éteint en 10secondes
Bonjour,j’ai mon link qui a la batterie Hs il s’eteint lorque que je le débranche de la prise au bout de 10 seconde grand maximum. Comment procéder pour le sav. Merci...Bonjour Guillaume, Si le link n'est pas connecté au réseau wifi, il ne prend pas la charge, il faudrait l'installer et le laisser charger. Bonne journée. -
Moteur GDT 200 semble hs ne communique plus avec la télécommande et témoins lumineux éteint
Bonjour, Mon Moteur GDT 200 semble HS. Il ne communique plus avec la télécommande et les témoins lumineux ( rouges ou verts) sont éteints. Parmi les 2 boutons qui...Je vous confirme que ce moteur est HS. Il n'existe plus depuis longtemps, il faudra changer tout le système https://boutique.somfy... -
Panne link batterie HS
Bonjour, Mon link (MAC e04f43bcc4b8) acheté en pack Home chez Leroy Merlin le 31 juillet 2021 a une batterie HS du coup a la moindre coupure d'alimentation, l'alarme ne...Bonjour Morgan, suite à l'envoi en SAV de mon link pour diagnostique le 23 septembre, j'ai reçu un email le 29 septembre ma précisant que mon link était à rebuter et à remplacer... -
Link essential KO
Bonjour, J’ai acheté en avril 2024 un kit home alarm essential. Aujourd’hui j’ai reçu une notification indiquant que l’alimentation secteur du Link avait été coupée...Bonjour Arnaud, Je ne vois aucun problème sur votre link, d'après notre serveur il est bien connecté au wifi. Bonne journée.
-
-
