Pas de son caméra indoor ?

Bonsoir Alexis
Le premier test a faire est de la désinstaller puis la réinstaller pour voir si le son est rétablit.

Bonjour,
Je l'ai effectivement désinstallée puis réinstallée et cela n'a rien changé, toujours pas de son.

Poster le N° MAC de la caméra et attendez la prise en charge par un yello

Merci Jacky. Voici le numéro MAC de la caméra :
0076B106E732

Bonjour,
Comme indiqué plus haut en réponse au message de Jacky, c'est une procédure que j'ai déjà effectuée sans que cela ne résolve le problème de son.

Bonjour,
J'ai de nouveau désinstallé puis réinstallé la caméra en espérant que vous puissiez le constater cette fois-ci. Je n'ai toujours aucun retour de son. Par ailleurs, la réinstallation a pu être menée à son terme mais il est à noter que la caméra n'émet aucun bip lorsque cela est pourtant mentionné dans la procédure.
J'en déduis que la caméra n'émet d'une part aucun son et ne donne d'autre part aucun retour de son via l'application Somfy Protect.