Migration depuis kit de connectivité vers Tahoma Switch ?

Merci Nicolas pour votre intervention.
Je vous confirme que tout est fonctionnel et que le kit de connectivité peut être désactivé et réinitialisé.
Je vous remercie par avance et vous souhaite un excellent réveillon.

Bonjour. Pouvez-vous m’aider à connecter ma
Switch PIN 2306-5530-7673 à la place de ma box connectivité PIN 2120-6313-4110 et transférer mes équipements ? Avec mes remerciements anticipés.
Les deux matériels sont actuellement branchés, mais je n’ai fait aucune manipulation sur la switch.
Dans cette attente. Meilleures salutations. Frédéric

Bonjour j'ai renvoyé mon kit de connexion pour acheter une tahoma Switch en lieu et place .Par contre je n'ai pas noté le code pin de mon kit.J'ai voulu installer latahoma switch via une autre adresse mail ,mais lorsque je veux associer mes volets ,il ne les reconnaît pas . Peut on réinitialiser les amy 1 sun p pour pouvoir les associer à ma tahoma Switch

Bonjour,

J'ai récemment acquis une TaHoma Switch (PIN: 2310-5579-7459) pour remplacer mon kit de connectivité actuel (PIN: 2121-8473-3592).

Pourriez-vous transférer mon compte Somfy ainsi que mes équipements io-homecontrol associés vers la nouvelle box, puis réinitialiser complètement l'ancien kit afin qu'il puisse être réutilisé pour être vendu ?

Merci par avance pour votre assistance rapide.

Cordialement,

Amélie

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour, je souhaite garder cette adresse mail, si ça n'est pas possible en gardant les équipements, tant pis, je les recréerai
Faut il que je supprime totalement mon compte et le recréé ?

Ou faut il que je crée avec une autre adresse mail puis ensuite modifie cette adresse pour remettre la première ?

Vous remerciant pour votre retour

Cordialement