Question en attente de réponse
Erreur de communication KiT de connectivité ?
Bonjour,
Je ne peux plus mettre de message dans mon ancienne question mais j’ai de nouveau le problème d’erreur de communication. Les volets s’ouvrent et se ferment bien mais j’ai quand même une notification d’erreur de communication.
Pouvez-vous revoir en faisant votre manipulation habituelle ?
La suppression et l’appairage des volets ne fonctionnent pas.
Pour rappel: Code Pin: 2120-0686-7986
Merci d’avance.
Réponses
Bonjour,
Je n’ai pas de retour de votre part et le problème persiste.
Pouvez-vous le nécessaire ?
Merci
Bonjour Anthony,
Avez-vous suivi le conseil de Jacky?
Merci,
Bonjour,
Non car le câble pour le chargeur de téléphone n’est pas la même que pour le kit.
Ce n’est pas la première fois que j’ai le problème et j’avais déjà une conversation (cf lié ci-dessous) pour laquelle je ne peux plus mettre de message.
https://forum.somfy.fr/questions/3558265-erreur-communication-kit-connectivite#answer_9276343
Vous faisiez une manipulation et tout revenait dans l’ordre même si c’est désagréable de devoir faire une demande régulièrement.
Merci d’avance.
Bonjour Anthony,
Nous parlions du bloc alimentation et non du câble.
J'ai fais une manipulation sur le kit.
Merci,
Ce n'est pas ce
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