Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom de 2016
Je constate que je n arrive plus à avoir accès à l'alarme via l ordinateur .
Au tout début nous avions une connexion ADSL dorénavant nous sommes passer à la fibre.
Il est noté sur l écran que l ordinateur et la centrale doivent être raccordés sur la même connexion ADSL .
Le problème viens t il du passage à la fibre ou l alarme est trop ancienne ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour laurent
En passant à la fibre vous avez branché le cable réseau RJ45 derrière la box internet sur l'un des 4 ports et si votre alarme utilisait la prise téléphonique "T" du mur, cette prise doit être connecté sur la prise téléphone qui est derrière la box internet avec un adaptateur.
Pour le reste du paramétrage suivez le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
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