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Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

initialisation thermostat 2 401 498 et 2 401 499 ?

Bonjour,

Je tente de connecter mes 2 thermostats, sans succès.
Je bloque à l'étape "Initialisation du thermostat".
J'appuie sur le bouton reset mais rien y fait.
Pouvez-vous m'aider?
Je pense qu'ils sont toujours associés à l'ancien propriétaire.
Thermostat filaire 2 401 498 PIN : 1745-0418-0118
Thermostat radio 2 401 499 PIN : 1804-0942-6457

Merci,
Eric S.

Eric S.
Eric S.

Eric S.

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Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Eric S.
Date
7 janvier 2026
il y a 23 jours
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Éric,

    Concernant le thermostat 1745-0418-0118, je vous ai positionné en tant qu'Administrateur. Vous ne devriez plus rencontrer de blocage pour l'utiliser. Vous pouvez désormais vous connecter et l'utiliser normalement.

    En ce qui concerne votre deuxième thermostat, 1804-0942-6457, celui-ci ne semble pas activé. Je vous invite donc à refaire intégralement l'installation.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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