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Question en attente de réponse

"Votre produit ne communique plus"

Bonjour, depuis quelques mois, j'ai régulièrement le problème suivant :

Impossible d'ouvrir le portail (ni avec l'application ni avec la télécommande).

L'application indique : "Votre produit ne communique plus" (cf image en PJ).

Il faut attendre et le probleme disparait au bout de quelques secondes à plusieurs minutes.

Je n'ai pas changé la configuration de quoi que ce soit, ni déplacé la box connexoon, etc.

Moteur Elixo 500 3S io

Merci

Thomas B.
Thomas B.

Thomas B.

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    Réponses

    Bonjour Thomas,
    Je vois que votre portail à une faible portée radio.
    Cependant si il ne fonctionne plus non plus par la télécommande il faudra voir au niveau du moteur.
    Bonne journée,

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