Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation Digipad radio RTS

Bonjour,

Mon Digipad radio RTS acheté en avril 2021 avait depuis quelques jours des difficultés de communication. J'ai donc changé la pile. Depuis, il ne communique plus avec le portail et indique un code erroné. Ni mon ancien code ni 000000 ne fonctionnent. Je n'arrive pas à le réinitialiser car les touches RESET et ADR semblent n'avoir aucun effet, même en les appuyant longuement.

Pouvez-vous m'aider à le réinitialiser ?

Merci,

François G.
François G.

François G.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question
    Haut de page