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Réinitialisation Digipad radio RTS
Bonjour,
Mon Digipad radio RTS acheté en avril 2021 avait depuis quelques jours des difficultés de communication. J'ai donc changé la pile. Depuis, il ne communique plus avec le portail et indique un code erroné. Ni mon ancien code ni 000000 ne fonctionnent. Je n'arrive pas à le réinitialiser car les touches RESET et ADR semblent n'avoir aucun effet, même en les appuyant longuement.
Pouvez-vous m'aider à le réinitialiser ?
Merci,
Réponses
Bonjour, est-il possible de le faire réparer ? Il a moins de 5 ans, je ne sais pas si une garantie peut s'appliquer, sinon je suis prêt à payer une réparation. Visuellement, le clavier semble en parfait état.
Merci
Bonjour, je n'ai pas été recontacté, est-il possible de faire appel au SAV ?
Merci d'avance
Bonjour François,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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