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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation Digipad radio RTS

Bonjour,

Mon Digipad radio RTS acheté en avril 2021 avait depuis quelques jours des difficultés de communication. J'ai donc changé la pile. Depuis, il ne communique plus avec le portail et indique un code erroné. Ni mon ancien code ni 000000 ne fonctionnent. Je n'arrive pas à le réinitialiser car les touches RESET et ADR semblent n'avoir aucun effet, même en les appuyant longuement.

Pouvez-vous m'aider à le réinitialiser ?

Merci,

François G.
François G.

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    Réponses

    François G.
    François G.

    François G.

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    Bonjour, est-il possible de le faire réparer ? Il a moins de 5 ans, je ne sais pas si une garantie peut s'appliquer, sinon je suis prêt à payer une réparation. Visuellement, le clavier semble en parfait état.
    Merci

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