Question en attente de réponse
Accès aux equipements de sécurité
Bonjour,
Suite à l'achat il y a un peu plus d'un an de ma maison, vous m'avez efficacement permis d'initilaiser ma Tahoma et d'y accéder. Je n'ai néanmoins jamais eu l'accès aux équipements de sécurité: capteurs, caméras, alarme.... Y a-t-il d'autres codes ou accès à initialiser pour la gestion de ces équipements?
Je vous remercie par avance de votre aide.
Très Cordialement,
Christian
Réponses
Tous les équipements de sécu ne se pilotent pas via Tahoma mais via l'appli "Somfy Protect".
Vous pouvez néanmoins et suivant le type de l'alarme l'affecter à Tahoma.
Bonne journée
Merci Le Coyote pour cette information
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Sécurité / confidentialité Tahoma
Bonjour, Je souhaite savoir comment est sécurisé la Tahoma ? Est-il possible par vos équipes de support par exemple d'accéder à la Tahoma à distance. Et si oui, est-ce...Non, si vous ne communiquez pas votre pin à un technicien pour une maintenance quelconque, il ne pourra pas intervenir sur votre installation. Si nos réponses ne sont pas... -
Problème :L’équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier Somfy. Veuillez contacter un installateur
Problème :L’équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier Somfy. Veuillez contacter un installateur Je n'arrive plus à manœuvrer un Volet déroulant via...Non, je ne vois pas votre problème à distance ???? Dans Tahoma, config, IO, ajouter, volet, sélectionnez "sans télécommande et lancez une recherche. Si ca n'aboutit pas... -
un équipement mérite votre attention - opération impossible
Bonjour, mon alarme somfy me met un message "un équipement mérite votre attention " quand je clique cela me demande de relancer un diagnostic complet. Quand je lance ce... -
Perte des équipements suite à changement de box internet
Bonjour, Il y a quelques mois, j'ai changé de box internet et j'ai perdu l'accès à mes équipements dans l'application Somfy. Le link est bien connecté et les badges...Bonjour à tous, Je ne sais vraiment pas pourquoi le changement de wifi s'est aussi mal passé mais en tout cas, j'ai tout désinstallé et tout réinstallé proprement. Tout... -
Après installation du link de la Somfy home je n'arrive pas a avoir la liste des équipements ?
Bonjour,j'ai installé le link de ma Somfy home et après xxx tentatives , je n'arrive pas à avoir la liste des équipements à apairer pour poursuivre l'installation de l'alarme...
-
-
-
