Mode Nuit permanent - Merci de le désactiver pour pouvoir réinitialiser mon Link MAC BU011101A29D

Bonjour Fabrice.

Si vous désactivez le mode nuit et qu'il se remet tout seul, le problème vient d'un badge qui est en boucle. Il faut enlever la pile des badges pour piloter uniquement avec le smartphone.

Si le smartphone ne communique plus avec le Link il faut rebooter la box internet.

Bonjour,
Je ne parviens jamais à désactiver le mode Nuit.
Mes 3 badges sont sans piles
Le reset de ma Box n'a rien changé rien.
Mon link même après sa reinit jusqu'à la "vague lente"ne parvient pas à se connecter.
Tant que le mode Nuit ne sera pas désactivé je ne ppourrai rien faire semble til.
J'ai remis une pile neuve ds badge.
Aucune efficacité. Toujours même statut quo.
Cordialement

OK là c'est clair.
Le Link est armée mais n'est plus connecté a internet et il faut qu'un Yello le désarme pour que vous puissiez le réinitialiser.

Bonjour
Pas vu d'intervention dun Yellow 24h après message du support.
Toujours bloqué en mode Nuit et sans alarme effective.
Pouvez vous relancer l'équipe des Yellows?
Merci

Si vous voulez une réponse dans les 24h il faut appeler la hotline.
Sur le Forum avec le nombres de questions et l'imprécision de ces questions, compter plutôt 5 jours

La hotline : https://www.somfy.fr/assistance/contact