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Question en attente de réponse

la camera de votre salon n'a plus accès à internet

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai régulièrement le message "la camera de votre salon n'a plus accès à internet". Je dois débrancher puis rebrancher, mais le message revient après seulement quelques minutes.
J'ai essayé toutes les procédures de la page suivante, mais cela n'a rien changé : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211894225...

Ma caméra est-elle définitivement hors service? :(

Merci,

Stephane

Stephane C.
Stephane C.

Stephane C.

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    Réponses

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

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    Bonjour Stéphane,

    Je ne suis pas expert, j’ai le même problème et dans mon cas c’est le bloc d’alimentation de la caméra qui est HS.
    Je cherche donc où m’en procurer un en état de marche.

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