Question en attente de réponse
la camera de votre salon n'a plus accès à internet
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai régulièrement le message "la camera de votre salon n'a plus accès à internet". Je dois débrancher puis rebrancher, mais le message revient après seulement quelques minutes.
J'ai essayé toutes les procédures de la page suivante, mais cela n'a rien changé : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211894225...
Ma caméra est-elle définitivement hors service? :(
Merci,
Stephane
Réponses
Bonjour Stéphane,
Je ne suis pas expert, j’ai le même problème et dans mon cas c’est le bloc d’alimentation de la caméra qui est HS.
Je cherche donc où m’en procurer un en état de marche.
Bonjour, je suis de retour avec une nouvelle caméra fournie par le SAV et... même problème de déconnexions régulières! Et je ne parle même pas de la bande passante de la vidéo qui est pourrie. j'ai une caméra Xiaomi à 20€ situé à 15cm et qui fait tellement bien le travail! Somfy c'est vraiment de la qualité de m*rde! il y a des dizaines de plaintes pour le même sujet, vous vous foutez de nous au prix du matèriel!!
J'ai suivi tous les tuto de config et j'ai testé avec la cam collée à la box sur une alim secteur de téléphone, même probleme!
Je vous ai donné le principe de réglage du wifi 2.4 pour toutes les Freebox. Heureusement pour vous la Delta n'a pas le défaut des autres box.
Ce qui est adhérent en 2026 c'est d'avoir des wifi paramétrés avec rétrocompatibilité (802.11bgn) sachant qu'une carte wifi ne peut pas travailler simultanément sur les 3 modes et qu'elle prends par défaut comme référence le mode le moins rapide si un matériel l'utilise..
Seul les Gamer connaissent cette subtilité et force le mode N pour être certain qu'en cas de problème sur la ligne un matériel ne se connecte pas en 802.11 B ou G impliquant ainsi une très forte diminution de la vitesse.
Pour votre culture voici le tableau récapitulatif des wifi avec leur vitesse respectives et leur porté en intérieur et en extérieur.
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