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Question en attente de réponse

Indoor Camera : problème d'image (bleu et blanche)

Bonjour à tous,

J'ai une camera Indoor dans mon installation Somfy Home Alarm. Celle-ci a été acheté en 2020.

Depuis une semaine, j'ai un problème d'image lorsque je la consulte dans l'application mobile : l'image est comme saturée/surexposée et l'image est bleu et blanche, idem en mode nuit .

Rien n'a changé dans l'installation.

Je suspecte qu'un composant de la caméra a rendu l'âme et que celle-ci est bonne pour être remplacée.

J'ajoute un screenshot issue de l'application en copie de ce message pour illustrer mon problème. L'image a volontairement été floutée ici

Merci de vos retour.

Nicolas

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