Question en attente de réponse
Indoor Camera : problème d'image (bleu et blanche)
Bonjour à tous,
J'ai une camera Indoor dans mon installation Somfy Home Alarm. Celle-ci a été acheté en 2020.
Depuis une semaine, j'ai un problème d'image lorsque je la consulte dans l'application mobile : l'image est comme saturée/surexposée et l'image est bleu et blanche, idem en mode nuit .
Rien n'a changé dans l'installation.
Je suspecte qu'un composant de la caméra a rendu l'âme et que celle-ci est bonne pour être remplacée.
J'ajoute un screenshot issue de l'application en copie de ce message pour illustrer mon problème. L'image a volontairement été floutée ici
Merci de vos retour.
Nicolas
Réponses
Bonsoir
Appliquez cette FAQ
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203546612...
Bonjour Jacky,
Vous êtes toujours celui qui me répond depuis des années et avec une réactivité très appréciable . Merci pour cela. En plus vos réponses sont toujours d’une aide précieuse.
En effet, après lecture de votre FAQ et redémarrage de la caméra cela semble meilleur. Je vais surveiller sur les jours prochains.
Nicolas
Merci pour votre retour positif.
Je pense que les experts bénévoles vont disparaitres car je teste régulièrement les questions du Forum dans l' IA Gemini et il faut reconnaitre que les réponses sont maintenant plus complètes que les notre.
Bonne continuation.
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