Question en attente de réponse
Bonjour, suite à une discutions sur le forum,
je vous joint le code PIN 2219-0609-114, de mon thermostat V2 afin de faire un diagnostic via votre serveur.
Merci d’avance
Cordialement Bruno
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Bruno,
Je suis navré, mais il semble qu’il manque un numéro dans votre code PIN. Pourriez-vous me le renvoyer ?
Que souhaitez-vous que je vérifie exactement ?
Bonne journée,
Bjr Quentin, en effet il manque le 1 à la fin (2219-0609-1141).
Je souhaiterais savoir si vous pouvez me confirmer l’état du thermostat et du relais, car le thermostat n’envoie pas ordre au récepteur.
Merci d’avance !!
Cdt Bruno
Bjr Quentin, en effet il manque le 1 à la fin (2219-0609-1141).
Je souhaiterais savoir si vous pouvez me confirmer l’état du thermostat et du relais, car le thermostat n’envoie pas ordre au récepteur.
Merci d’avance !!
Cdt Bruno
Bonjour Quentin, la réponse de J Louis, ainsi que la vôtre ne me concerne pas !!!!
Pour ma part il manquait un chiffre au pin.
Réponse : en effet il manque le 1 à la fin (2219-0609-1141).
Je souhaiterais savoir si vous pouvez me confirmer l’état du thermostat et du relais, car le thermostat n’envoie pas ordre au récepteur.
Cdt Bruno
Bonjour Bruno,
Je vous confirme que le récepteur est bien associé à votre thermostat.
Il semblerait donc qu’il y ait un problème ailleurs, plus précisément au niveau du câblage. Je vous invite à vérifier ce point.
Bonne journée,
Bonjour, je viens juste de tenter d'installer un thermostat radio V2 neuf en retour de SAV. J'ai tout branché et lors de l'apairage thermostat / récepteur, voyant rouge à la fin de la procédure.
Reset, retrait des piles, chaudière débranchée...
Mon code pin si quelqu'un peux m'aider : 2033-3863-1659
J'ai utilisé mon ancien compte somfy, est ce mon erreur ?
Merci par avance
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