Question en attente de réponse
Je n’ai plus rien sur l’application
Bonjour,
Je n’ai plus mes volets ni ma pompe a chaleur sur l’application.
Quand je vais sur mon compte, il me dit qu'il y a une erreur et de contacter le support
J’ai fait la manipulation pour synchroniser la.box mais en vain
Merci,
Ce n'est pas ce
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Le thermostat n affiche plus rien
Bonjour, Merci de votre réponse Cependant le probleme est que le thermostat n affiche plus rien quand je le touche L appli m affiche un message d erreur de communications... -
Dysfonctionnement appli Somfy protect
Bonjour, depuis 2 jours, il m'est impossible de me connecter à l'alarme via l'Appli Somfy protect. Tout fonctionne pourtant normalement sur mon réseau wifi, mais impossible de...En fait, c'est le réseau mobile qui est défaillant. Sur une autre antenne tout fonctionne normalement. Le problème est résolu, du moins quand l'antenne GSM sera réparée. Merci... -
RS100 IO - Impossibilité de faire reconnaitre à nouveau des volets dans l'application TaHoma ?
Bonjour la communauté, J'ai un souci pour faire reconnaitre - à nouveau - des volets dans l'application TaHoma. En résumé: au début tout fonctionnait comme je voulais (Etape... -
Pourquoi Protexiom 600 injoignable par application Alarme Somfy ?
Bonjour à toute l'équipe. Je vous avais contacté à ce sujet il y a quelque temps. Alarme Somfy n'arrivait pas à joindre la centrale (donc à l'extérieur du domicile). J'ai... -
Tahoma - positions io et état des équipements non remontés dans l'app?
Bonjour, depuis quelques jours, je n'ai plus la remontée des positions io de tous les équipements ni le retour d'information des splits Hitachi. Lorsque je demande l'ordre...
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