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Pourquoi, je pilote ma cam, mais je n ai pas d'image?

20260126_121944.jpg 20260126_121944.jpg
20260126_121944.jpg
4,6 Mo
26 janvier 2026
Traité

Bonjour,
Normalement, je vérifie le fonctionnement de ma cam régulièrement.
Depuis un moment, je n ai pas d'image en continu.
A l'ouverture du programme somfy protect sur mon tél, j'ouvre la caméra le message "camera indisponible" apparait, je reviens sur la 1ère page d'ouverture du programme et là il y a une photo qui correspond à ce que voit la cam. C'est surprenant ma cam voit (me restitue une image, je l ai tourné pour voir différents angles) à son ouverture puis plus rien pas de film.
Si je suis assez claire dans mon explication, voyez-vous une explication autre qu'un blocage de l'image sur le réseau.
Merci,

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4,6 Mo
26 janvier 2026
Traité
E B.
E B.

E B.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
E B.
Date
26 janvier 2026
il y a 1 jour
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Problème déjà exposé il y a 15 jours dans le post suivant et qui est toujours en cours de résolution
    https://forum.somfy.fr/questions/3690829-camera-interieure-impossible-lire-video

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    E B.
    E B.

    E B.

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    Merci JACKY M.
    Merci CHARLES, Problème résolu par SOMFY.

    Nom de l'auteur
    E B.
    Date
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    r

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