Question en attente de réponse
Door kepeer connexion passerelle et digicode ?
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition de la serrure Door kepeer , je viens de connecter ma passerelle, mais impossible de l’utiliser, j’ai toujours un défaut Problème de liaison, de plus, j’ai un digicode à clavier et impossible de le synchroniser. Peut-on m’aider ?
Merci,
Réponses
Bonjour Romain,
Pouvez-vous me communiquer le N° MAC de votre Door Keeper qui se trouve dans mes équipements => Door Keeper.
Bonne journée.
Bonjour
Ci joint le numéro 4CC206602741.
Cordialement
Bonjour Romain,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.
Bonne journée
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