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Idem : j'ai recommandé des badges pour mon alarme le 19/01/26 et ma commande est toujours "en préparation" depuis cette date; je m'inquiétais de ,e pas voir ma livraison arriver: c'est la première fois qu'une commande prend autant de temps chez SOMFY..
Le 22/01 ? Le délai annoncé sur ce produit est de 8 semaines, voir fiche article https://boutique.somfy.fr/pack-home-alarm-advanced-integr...
Somfy a qqs pb de livraisons en ce moment https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws....
Bonne journée
Bonjour
Comment contacter SOMFY pour avoir des nouvelles d'une commande de janvier 2026 qui est en suspens depuis près d'un mois?
Quand on commande des pièces en SAV, c'est en général urgent..
Merci pour votre retour.
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