Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tringle rail motorisé

Bonjour,
J’ai acheté un rail motorisé que je n’arrive pas à faire fonctionner. Quand je l’ai acheté le site internet m’a dit que je n’avais pas besoin de télécommande… hors il semble que ce soit obligatoire pour associer le moteur …
J’ai une télécommande IO plusieurs canaux ( que je n’utilise pour aucun appareil actuellement )… comment puis je l’associer au moteur du rail somfy svp ? Après pourrais je contrôler ma tringle par la TaHoma ?
Merci par avance pour votre aide

Merci,

Nicolas F.
Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau
0
42 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Est-ce que vous avez la référence de la motorisation ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    Bonjour il s’agit du rail Glydea Ultra RTS
    Merci par avance pour votre aide

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Le protocole RTS est incompatible avec votre télécommande IO.

    Bonne journée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    Merci pour votre réponse mais je dois acheter quelle télécommande du coup svp?
    Celle la est elle compatible ? ( photo jointe )

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    Merci beaucoup pour votre réponse précise. Je vous souhaite une belle journée

    Haut de page