Question en attente de réponse
Bonjour,
Mes X tentatives de connection de mon link BU0111015989 s'arrêtent apres un temps certain de test au cloud somfy.
Pourriez vous vérifier si la connexion est réellement possible, svp ?
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Sophie
Si vous avez un Link comme sur l'image jointe, est ce que la Led reste allumée quand vous débranchez le Link
Si elle s'éteint immédiatement il est HS
Si elle reste allumée alors il faut le réinitialiser avec la procédure ci jointe
Bonjour,
J’ai dû faire une réinstallation de mon système mais impossible de reconfigurer le système.
Mon Link reste bloqué à l’étape Connexion au Cloud Somfy.
Quand je retire le Link, la led reste allumée. J’ai donc maintenu appuyé le bouton sur le côté pour qu’elle s’éteigne et j’ai refait plusieurs fois la manipulation pour réinitialiser mais rien n’y fait.Je reste toujours bloquée à la même étape.
Comment faire.? Merci
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