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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire?

Bonjour,
Bonjour,

Je suis propriétaire d’une maison ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, porte de garage,..)
J’ai vendu ma maison et laisse la domotique en place intégralement avec la box Tahoma.
TaHoma switch 5153854C
PIN: 2039-9846-3155
MAC: 88:12:AC:10:29:3F
Je ne sais pas comment faire pour transférer l’intégralité de mon compte somfy au nouveau propriétaire pour qu’il récupère tout le programme en place sans rien à changer pour lui.
Merci beaucoup pour votre aide.
Christian Moulard
Adresse mail des nouveaux propriétaires : winterberger.maureen@gmail.com

Merci,

Christian M.
Christian M.

Christian M.

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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christian M.
Date
6 février 2026
il y a environ 14 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour Christian
    Vous devez effectuer la procédure ci jointe.
    Ensuite le nouveau propriétaire doit créer un compte chez Somfy et passer par la procédure d'une nouvelle installation pour récupérer la Switch et tout ce qui lui est rattachée.

    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    r

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