Home Alarm - comment éviter la perte de connexion de tous les intellitags, les badges et détecteur de mouvement ?

Bonsoir Philippe

Votre Link est trop près d'une source d'émission d'ondes.
Ca peut être la box internet, une TV, un téléphone DECT .

Pour une bonne réception le Link doit se trouver dans un espace libre a une hauteur comprise entre 0.80 et 1.20 et ne pas être a proximité d'une source électromagnétique.

Quel Link avez vous et quel âge a t'il ?

J'ai oubliez, si vous avez un Link Classic rond branchez sur une prise, débranchez le et regardez si la led reste allumée.

Si elle s'éteint rapidement le Link est HS.

Bonjour Jacky

Merci pour les infos.
Le Link est le modèle SF0111 (marqué sur sa face arrière) du pack Home Alarm acheté en mars 2021. Il a 5 ans mais les problèmes que j'ai rencontrés existent depuis plusieurs années. C'est un modèle rond branché directement sur une prise secteur. Lorsque je le déconnecte, la LED reste allumée (test de 10 mn).

Je vais mettre en application vos conseils.
Le Link est éloigné des sources électromagnétiques (éclairage LED sur secteur, téléphone DCT, TV) mais dans le doute je vais le changer de place.Je vais l'éloigner un peu plus de la box et du téléphone sans fil. Je le placerai en hauteur comme vous le conseillez.

Si ça tient le coup plusieurs mois sans problème. alors ce sera super car la reprogrammation est plus que fastidieuse !

Dernier détail, j'utilise la fréquence 2,4 GHz en porteuse WiFi avec le mode de sécurité WPA2.

Dans votre cas c'est pas une question de connexion wifi.

Le dialogue avec les détecteurs se fait via une fréquence spécifique IO Home.

Cette fréquence peut être perturbée principalement par la box internet si elle est trop près..

Par contre 5 ans votre Link est en fin de vie. La batterie n'en a plus pour longtemps et déjà elle ne tient plus les 6H annoncées.

Bonjour Jacky
Il est vrai que la Live Box est à environ 2 m du Link. La décroissance de la perturbation, si c’est bien ça, décroît très rapidement avec distance (fonction du carré de cette distance pour les mathématiciens ;-)
Comme dit dans le courrier précédent, aujourd’hui est le grand jour: le Link sera installé plus loin et tous les détecteurs seront reprogrammés.
Par la suite, si Somfy fait une promo, je changerai le Link.

Merci encore

Bonjour Jacky
Je vois que l’adversité ne vous effraie pas. L’accumulateur est à 7,99 € sur Internet. Dommage que votre Link était HS car un neuf coûte plus cher qu’une batterie. Il faut juste un fer à souder adapté aux CMS pour ne pas endommager les pistes imprimées.

Pour l’instant tout marche chez moi. Je croise les doigts …

Bonne journée

On peut pas gagner à tout les coups.
Le Link Essential utilise une batterie amovible, mais surtout il est alimenté par un chargeur de smartphone ce qui permet d'insérer dans le circuit de charge une powerbank de recharge de smartphone pour avoir une autonomie plus importante sans avoir l'encombrement d'un onduleur pour PC..

La batterie n'est pas perdue, il y a la même dans le Relais.

Bonjour Jacky
24 h d’autonomie c’est un gros avantage par rapport aux 6 heures de mon Link.
Je ne connaissais pas la version Link Essential.

Merci

Il a une plus grosse autonomie car il coupe le wifi quand il n'y a plus de courant.

Il est aussi beaucoup plus facile a installer car ce n'est pas le smartphone qui lui donne les paramètres du wifi, mais on les saisie tout simplement comme pour la plupart des matériels.

Merci Jacky
C’est génial de couper le WiFi et c’est le réseau longue portée (Somfy Around) qui prend le relais.
Bien étudié ce modèle de Link!

Vous confondez Somfy Around et le Resau de secours LORA

Somfy Around ne fonctionne que si vous avez un voisin qui a un Link et les deux s'interconnectent, ce qui permet d'utiliser la ligne internet du voisin.

https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonc...