Question en attente de réponse
Installation neuve 1 badge sur 2 est indiqué comme absent en permanence ?
Bonjour,
J'ai très recemmment acheté un kit advanced où 2 badges sont fournis.
L'un des deux est constamment indiqué absent dans l'état du système.
J'ai appelé la hotline qui m'a conseillé de le supprimer puis de le rajouter. Mais il réapparaît en absent.
J'ai rafraîchi l'état du système plusieurs fois sur plusieurs jours différents mais le badge reste en absent.
J'ai mis une pile neuve également. Rien n'y fait.
Ça m'embête car je voudrais configurer l'alarme pour quelle se désactive automatiquement quand je passe la porte d'entrée.
Voyez vous quelque chose d'autre que je pourrais tenter ?
Merci pour vos réponses.
Réponses
Bonsoir
Rebootez la box internet, puis faite un changement de wifi en remettant le même pour resynchroniser le Link avec le serveur.
Merci pour votre réponse.
Je viens de faire la manipulation demandée.
Le badge est toujours en absent.
Je revefierai demain matin en espérant qu'après une nuit ça sera débloqué.
Bonjour
Le second badge est toujours présenté comme absent
Bonjour Fred,
Il faut que chaque utilisateur valide l'affichage de présence dans réglages et vie privée.
Bonne journée.
Bonjour
Merci Morgan pour votre réponse.
J'ai activé l'affichage de présence il y a une heure.
Le badge apparaît toujours comme absent.
Je reviendrai vous dire s'il finit par apparaître comme présent durant le week-end.
C'est tout bon, le badge est à présent détecté. Merci pour votre aide.
Question subsidiaire.
Est-ce que 2 Intellitags différents peuvent détecter automatiquement la sortie et l'entrée dans la maison ?
Par exemple un sur la porte d'entrée et un autre sur la porte du garage ? Ou bien seule la porte d'entrée est réservée à cette détection ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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