Le badge désactive l’alarme alors que l’on vient de l’activer pour sortir?

Bonsoir Eric
Une pile de badge ça dure 1 an max et pour les personnes qui font beaucoup d'allez venue dans la maison au bout de 8 mois la pile est souvent HS.

Si l'alarme se désactive avec le badge quand vous sortez c'est que le badge était considéré comme absent de la maison.

Comme vous l'indiquez, vous avez un délai de 1mn pour sortir de la maison après activation par le clavier.

Votre badge est donc toujours visible du Link quand l'alarme s'active.
Le système fait alors l'analyse de présence et comme le badge était absent et qu'il le retrouve, il considère que vous rentrez et désactive l'alarme.

Le badge communique en Bluetooth avec le Link. Cette technologie est très limitée en portée, et sensible aux interférences. Perso j'ai supprimé la fonction pour ne plus avoir à vérifier que les badges étaient bien détectés en entrée/sortie.

Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide.
Effectivement sur l’application Somfy, le badge est parfois absent. Malgré cette absence, les actions sur les boutons restent fonctionnelles. Comme de nombreux utilisateurs sur le forum, mes badges consomment exagérément des piles, ils clignotent parfois, sont absents puis redeviennent présents. Il semblerait qu’ils ne soient pas fiables.
Votre réponse correspond parfaitement. Comme vous le conseilliez, je supprimerai la fonction détection entrée/sortie (une de plus que je supprime).
Bien cordialement.

Eric pour supprimer la fonction, il faut réinstaller l'intellitag porte d'entrée en indiquant comme ouvrant porte intérieure..

Bonjour Guylaine

Non ce n'est pas normal vous pouvez laisser un badge a l'intérieur.
Par contre il faut que le système est bien enregistré que le badge était présent.
Je m'explique :
Il faut toujours entrer et sortir par la porte d'entrée pour que le système enregistre la présence ou l'absence du badge.
Si le badge est considéré comme absent quand vous ouvrez ou fermez la porte d'entrée, le système recherche les différents badges. Si l'un des badges est marqué comme absent et qu'il le trouve, c'est que la personne est présente et il désactive l'alarme imméditament.

Il faudrait s'assurer avant d'activer l'alarme que les badges qui sont encore au domicile sont bien considéré comme présent. Pour ça chacun doit cocher dans son application dans le menu Vie privée : Afficher ma présence et celle des invités.

Vous avez ainsi un rappel sur le smartphone mais ça oblige a consulter le smartphone.

Ca c'est pour le principe de fonctionnement.

Mais parce qu'il y a toujours un mais, j'ai constaté que le système pouvait perdre la trace des badges, car il communique en Bluetooth, et si vous rangez le badge dans un tiroir avec des objets métalliques par dessus comme les clés, le système perd sa trace et le considère comme absent.

Il faudrait donc toujours laisser les badges bien en évidence a l'air libre pour que système fonctionne correctement.

Pour ne plus ne prendre la tête, j'ai désactivé l'option du système, et comme je gère le système de l'extérieur de la maison pour ne pas avoir de temporisation d'entrée, je n'ai plus de problème ni de contrainte pour le rangement des badges.

Pour désactiver l'option, il faut réinstaller l'intellitag de la Porte d'entrée en sélectionnant comme type d'ouvrant "porte intérieure"

Merci beaucoup de votre réponse. Je vais essayer de faire ces quelques manipulations .