Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

TaHoma Switch et récepteur somfy access IO

Bonjour,
Je possède une TaHoma Switch qui est appairé avec un récepteur somfy accès IO pour ma porte de garage.
Suite à une perte de communication j’ai supprimé le récepteur de la TaHoma et je n’arrive pas à l’appairer de nouveau.
L’application me demande de contacter le support.

Merci pour votre aide

Merci,

Julien L.
Julien L.

Julien L.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,
    J'ai réussi à récupérer votre récepteur dans votre box.
    Je vous laisses tester.
    Bonne journée,

    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

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    Bonjour Vanessa je vous remercie pour cette manipulation qui fonctionne parfaitement.
    Merci pour votre rapidité de traitement

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Julien,
    Je vous en prie,
    Bonne journée,

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