Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis hier, aucun équipement ne réponds plus à ma TaHoma Switch et les programmations ne fonctionnent plus.
D’ailleurs, les états affichés dans l’application ne sont pas bon au niveau de mes volets et de ma PAC Atlantic.
Lorsque je me rends dans « Aide & fonctions avancées » > « Historique des exécutions » j’ai pour chaque élément en erreur simplement le message suivant : « Une erreur est survenue ».
J’ai déjà tenté de débrancher ma TaHoma pendant 5min puis d’atteindre 10min après l’avoir rebrancher avant de re-tester.
Le voyant du bas de la TaHoma est tantôt rouge, tantôt blanc. Mais dans tous les cas dans l’application le statut de la box est toujours vert « Connectée ».
Je vous remercie pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Appliquer la procédure correspondant a votre matériel dans le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
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