Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma TaHoma Switch a arrêté de se synchroniser avec mon volet roulant iO et la capteur de consommation d'électricité. Je l'ai réinitialiser et depuis elle ne fonctionne plus. Impossible de la mettre à jour. Et impossible d'ajouter un équipement la moitié des icônes ont disparus. Que faire ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Poster le N° de série (PIN) pour avoir l'aide d'un Yello
Bonjour, le PIN est 2044-3268-9406
La box est en version 2026.1.3-3
L'application est en version 2.3.2 (1)
L'application n'affiche plus autant d'icônes qu'avant pour ajouter des équipements. Mon volet roulant ne veut plus s'associer à nouveau et mon capteur de consommation d'électricité SOMFY ne veut plus s'associer. C'est arrivé dans la nuit de vendredi à samedi comme si la Tahoma s'était mise à jour ou est tombé en panne ...
Bonjour Nicolas,
Je vois que votre box est connectée et vos produits de nouveau appairés.
Bonne journée,
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