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Question en attente de réponse

Plus de detection Camera outdoor V2

Bonjour,

J'ai récemment installé une caméra outdoor V2. La détection ne fonctionne plus . Je peux visionner la vidéo en direct sur mon téléphone. Je peux déclencher l'alarme, parler via la caméra. La connexion est très bonne( fibre, Wifi avec répétiteur à proximité). J'ai essayé plusieurs choses :
redémarrer la caméra via somfy protect, couper l'alimentation électrique, réinitialiser la caméra avec l'aiguille fourni.
Cela ne fonctionne toujours pas, besoin d'aide.

Merci,

Nicolas M.
Nicolas M.

Nicolas M.

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    Réponses

    Bonsoir Nicolas

    Normalement c'est un problème de débit insuffisant.
    Box fibre ou non , la caméra fonctionne uniquement en WIFI 4 et la norme donne le débit maximum qui est très rarement disponible.
    Quelle box avez vous ?

    Nicolas M.
    Nicolas M.

    Nicolas M.

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    Bonsoir Jacky, le réseau internet est fourni par la freebox fibre ultra , qui utilise le wifi7.
    La détection a fonctionné au début de son utilisation.

    Nicolas M.
    Nicolas M.

    Nicolas M.

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    Suite à ce que vous m'avez dit , je suis allé dans la configuration du réseau wifi de ma box. La box free ultra utilise la wifi 7 ...mais la caméra est bien configuré sur le wifi 2,4Ghz.
    Veuillez trouver ci-joint la copie d'écran

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